他們這樣塑造企業(yè)文化

他們這樣塑造企業(yè)文化 企業(yè)文化是一種重要的管理手段，是一種價值觀。企業(yè)文化是由其傳統(tǒng)和風氣所構成，同時，文化意味著一個企業(yè)的價值觀，這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的模范。管理人員通過身體力行，把這些文化灌輸給其員工并代代相傳。

美國企業(yè)文化專家勞倫斯。米勒在《美國企業(yè)精神——未來企業(yè)經(jīng)營的八大原則》一書中指出：幾乎美國的每個大公司，都在發(fā)生企業(yè)文化的變化，老的企業(yè)文化在衰變，新的企業(yè)文化在產(chǎn)生，美國的企業(yè)具有強烈的競爭意識，這種精神可以包括在八大基本價值之中。

①目標原則，成功的企業(yè)必須具備有價值的目標。
②共識原則，企業(yè)成功與否，要看它能否聚集眾人的能力。
③卓越原則，卓越不是指成就，而是一種精神，一種動力，一種工作倫理，培養(yǎng)追求卓越的精神。
④一體原則，全員參與，強化組織的一體感。
⑤成效原則，成效是激勵的基礎。
⑥實證原則，即強調(diào)科學的態(tài)度，善于運用事實、數(shù)據(jù)說話。
⑦親密原則，即相互信任互相尊重，團隊精神。
⑧正直原則，正直就是誠實，以負責認真態(tài)度進行工作。

許多美國跨國企業(yè)都能堅持各自獨特的企業(yè)文化，但都能充分體現(xiàn)美國企業(yè)精神中的八大基本價值原則。這些公司都有一個構思良好的遠景規(guī)劃和員工一起分享。核心經(jīng)營理念核心價值觀，即指導原則和宗旨體系；核心目的，即企業(yè)存在的最根本理由。它是不隨時間而改變的指導原則，它對于企業(yè)內(nèi)部成員有著內(nèi)在的價值。例如在寶潔公司文化中注入“對卓越產(chǎn)品的關注”并不是僅僅作為獲取成功的戰(zhàn)略，而是近乎一種宗教信條，這一價值觀在寶潔人中傳遞了150年之久，開發(fā)和生產(chǎn)一流的產(chǎn)品成為寶潔公司和員工的生存之本。

在勞倫斯。米勒指出八項基本價值中，正直是絕對不能妥協(xié)的一個原則，“正直”是許多跨國公司企業(yè)文化的磐石，這一磐石是成為優(yōu)秀組織的重要標志。在這方面做得最好的公司，其總體經(jīng)營成果往往也能長期保持最佳紀錄，如強生、IBM、惠普、寶潔等。誠實正直意味著公司內(nèi)外都按承諾辦事，言而有信，高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務要求絕對的誠實正直，提供一種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或優(yōu)質(zhì)服務不只是一種“嚴格按規(guī)格說明書辦事”的行動。

知名跨國公司成功的重要原因應歸功于它獨特的、有效的企業(yè)文化。而企業(yè)內(nèi)擁有一些所有員工都“虔誠”信仰的企業(yè)核心經(jīng)營理念，而且每一位員工又能將企業(yè)核心價值觀內(nèi)化為其個人的工作信條，來自覺地作為其日常工作的指導原則。企業(yè)又通過給員工描述出一幅生動的令人向往的未來前景目標，成功地完成了這兩步已能很好地幫助企業(yè)聚集眾人的凝聚力，使大家有了明確的共同追求的目標。

例如在寶潔公司，為了背景不同、性格各異的員工們能依照公司的核心價值觀精誠團結(jié)、有效地合作，公司會選拔那些認同本企業(yè)文化的員工，并在新員工進入公司之后不斷地將企業(yè)文化灌輸給每一位員工，并使其貫穿影響在整個組織之中。

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