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圖書(shū)館與讀者導(dǎo)讀工作淺議
摘要：導(dǎo)讀工作是高校圖書(shū)館為學(xué)生服務(wù)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是向?qū)W生推薦好書(shū)，抵制和批評(píng)壞書(shū)，幫助他們進(jìn)步閱讀能力和識(shí)別能力。導(dǎo)讀職員要迅速、正確地幫助每一個(gè)學(xué)生查找所需的資料，這就對(duì)工作職員的業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求。關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；導(dǎo)讀工作；學(xué)生
高校圖書(shū)館的導(dǎo)讀工作，在學(xué)生的學(xué)習(xí)生涯中起著非常重要的作用，如何才能讓學(xué)生多讀書(shū)、讀好書(shū)，如何根據(jù)學(xué)生的專業(yè)推薦書(shū)籍是令人值得關(guān)注的題目,其目的是向他們推薦好書(shū)，抵制和批評(píng)壞書(shū)，幫助他們進(jìn)步閱讀能力和識(shí)別能力。導(dǎo)讀職員要迅速、正確地幫助每一個(gè)學(xué)生查找所需的資料，這就對(duì)工作職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力提出了更高的要求。
1導(dǎo)讀工作的含義
對(duì)圖書(shū)館讀者導(dǎo)讀工作的含義有幾種具有代表性的熟悉，盡管各家之言不盡相同，但其基本要旨大致相同。即圖書(shū)館讀者導(dǎo)讀工作是以圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源和館舍設(shè)施為基礎(chǔ)，以引導(dǎo)和影響讀者閱讀，進(jìn)步閱讀效率，進(jìn)步選擇和閱讀文獻(xiàn)的能力，進(jìn)步利用文獻(xiàn)的水同等為目的，以圖書(shū)館特定的工作方法為手段的一種行為過(guò)程。在這種行為過(guò)程中，圖書(shū)館工作職員、讀者、導(dǎo)讀方法與技術(shù)手段、物質(zhì)條件(文獻(xiàn)、館舍、相應(yīng)的設(shè)施等)是其行為過(guò)程中不可缺少的基本要素。只有這四個(gè)方面的基本要素，根據(jù)一定的聯(lián)系方式有機(jī)組合起來(lái)，并按照特定的運(yùn)行規(guī)律活動(dòng)，導(dǎo)讀工作才能得以實(shí)現(xiàn)并產(chǎn)生相應(yīng)的效果。
導(dǎo)讀可以分為告訴讀者讀什么和告訴讀者怎樣讀。讀什么是方向題目；怎樣讀是方法題目。
2導(dǎo)讀工作的內(nèi)容
導(dǎo)讀工作源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，隨著科技的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的單一的導(dǎo)讀方式已經(jīng)滿足不了現(xiàn)代高校圖書(shū)館實(shí)際情況的需要，其內(nèi)容也發(fā)生了深刻的變化。
2.1讓學(xué)生了解圖書(shū)館
幫助學(xué)生了解圖書(shū)館的基本職能、任務(wù)以及發(fā)展的狀況，先容館躲圖書(shū)資源的分布情況、使用方法和躲書(shū)范圍，向?qū)W生先容本館的服務(wù)方式、崗位設(shè)置、職員配備及基礎(chǔ)設(shè)施，使學(xué)生比較全面的了解圖書(shū)館，樂(lè)意到圖書(shū)館來(lái)并從中受益。
2.2了解學(xué)生
了解學(xué)生是每個(gè)圖書(shū)館工作職員的必備作業(yè)，并非每一個(gè)到圖書(shū)館的學(xué)生都有明確的目的。有的在圖書(shū)館里隨意閑逛，東挑西揀，毫無(wú)目的；有的�？喘偓帯⒔鹩沟热说男≌f(shuō)以及軍事、烹飪之類的書(shū)籍，而與自己專業(yè)有關(guān)的書(shū)，幾乎不看；更有甚者，大學(xué)學(xué)習(xí)期間沒(méi)進(jìn)過(guò)圖書(shū)館的門(mén)，以上種種，顯然不利于學(xué)生讀書(shū)活動(dòng)的健康發(fā)展。對(duì)于學(xué)生，工作職員一定要認(rèn)真對(duì)待、慎重從事，開(kāi)誠(chéng)布公的和學(xué)生談心，了解他們讀書(shū)的內(nèi)心世界，可以通過(guò)開(kāi)座談會(huì)、填寫(xiě)調(diào)查表、建立學(xué)生讀書(shū)檔案等方式進(jìn)行，終極讓學(xué)生把你當(dāng)成他們的良師益友。
2.3指導(dǎo)學(xué)生利用圖書(shū)目錄和電子檢索工具
圖書(shū)館目錄的主要功能是全面的揭示了本館的館躲資源，要想充分公道地利用圖書(shū)館，就必須學(xué)會(huì)使用各種目錄。幫助學(xué)生了解各種目錄的作用，說(shuō)明索取號(hào)是如何組成的，說(shuō)明分類目錄、書(shū)名目錄、著者目錄的分類體系，以及大類類目表、標(biāo)識(shí)符號(hào)等，讓學(xué)生在利用圖書(shū)目錄中增長(zhǎng)知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
現(xiàn)代高校圖書(shū)館幾乎都實(shí)現(xiàn)電子系統(tǒng)服務(wù)，極大地進(jìn)步了工作效率，但是，還有相當(dāng)一部分學(xué)生，特別是剛剛進(jìn)進(jìn)大學(xué)校門(mén)的新生，還不會(huì)使用電子檢索工具。每當(dāng)學(xué)生向工作職員咨詢圖書(shū)時(shí)，工作職員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生使用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行檢索，告訴學(xué)生如何檢索、怎樣在網(wǎng)上預(yù)約和續(xù)借等等，學(xué)生利用電子檢索工具不但簡(jiǎn)單實(shí)用，而且快捷方便，既節(jié)約了時(shí)間，又進(jìn)步了效率。
2.4指導(dǎo)學(xué)生使用工具書(shū)
工具書(shū)是學(xué)生讀書(shū)治學(xué)的一把金鑰匙。圖書(shū)館里有各種各樣的工具書(shū)，匯集了古今中外各學(xué)科各文種的基礎(chǔ)知識(shí)和文獻(xiàn)資料，可以為學(xué)生提供資料、排憂解難，假如學(xué)生在學(xué)習(xí)中能充分地使用工具書(shū)，把握查閱技巧，可以有效地進(jìn)步學(xué)習(xí)效率。
3導(dǎo)讀職員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)
現(xiàn)代高校圖書(shū)館大多實(shí)行開(kāi)架借閱，學(xué)生可以自由出進(jìn)書(shū)庫(kù)，工作職員有更多的時(shí)間往接觸學(xué)生，了解學(xué)生的閱讀需要，這就要求工作職員具備較高的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.1熟悉和把握?qǐng)D書(shū)分類法
熟悉和把握?qǐng)D書(shū)分類法是每一個(gè)圖書(shū)工作者最應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識(shí)，只有把握了分類法的結(jié)構(gòu)體系以及本館的具體規(guī)定，才有利于圖書(shū)的回類治理，有利于向?qū)W生推薦各類圖書(shū)，盡可能地滿足學(xué)生的各種要求，充分體現(xiàn)圖書(shū)館的情報(bào)職能。
3.2了解圖書(shū)
向?qū)W生推薦圖書(shū)是圖書(shū)館工作職員經(jīng)常采用的一種方式，工作職員可以把一部圖書(shū)的文獻(xiàn)價(jià)值、行文特點(diǎn)以及該圖書(shū)在文獻(xiàn)史上的特殊地位或?qū)⒁鸬纳鐣?huì)反應(yīng)做逐一講評(píng)。從理論上講，工作職員對(duì)本館所收躲的圖書(shū)都應(yīng)該比較了解，而事實(shí)上，由于工作職員的愛(ài)好愛(ài)好、文化素質(zhì)、精神狀況等方面的影響，一個(gè)工作職員不可能全面了解本館所收躲的一切圖書(shū)，這就要求工作職員有針對(duì)性地了解圖書(shū)，滿足學(xué)生的需求。能夠博覽群書(shū)當(dāng)然是好事，但題目的關(guān)鍵是你是否有此能力，倒不如集中精力有針對(duì)性地了解一類或幾類圖書(shū)來(lái)的有效。
3.3了解各學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)步文化修養(yǎng)
現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，各學(xué)科之間的關(guān)系越來(lái)越密切，作為復(fù)合型人才的圖書(shū)館工作職員僅擁有圖書(shū)館專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，工作職員的知識(shí)面越廣，回答學(xué)生的提問(wèn)也就越輕易，包括一些特別的提問(wèn)，也就更輕易做好導(dǎo)讀工作。比如，學(xué)生要借《紅樓夢(mèng)》，你可以告訴他，紅樓夢(mèng)是小說(shuō)，一般放在I文學(xué)類，但也有英漢對(duì)照版，放在H語(yǔ)言文字類，并建議學(xué)生閱讀后一種。很難想象一個(gè)文化素質(zhì)較低、對(duì)專業(yè)知識(shí)不甚了解的工作職員是如何把導(dǎo)讀工作做好的。 3.4了解文獻(xiàn)檢索知識(shí)，并能熟練運(yùn)用
工作職員必須把握中圖法，以及中圖法以外的其他檢索語(yǔ)言，熟悉檢索語(yǔ)言的功能和編排體系，把握文獻(xiàn)的基礎(chǔ)知識(shí)和各專題的檢索途徑和步驟，幫助學(xué)生把握查閱圖書(shū)的技巧，工作職員要開(kāi)動(dòng)腦筋，善于思考，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法來(lái)把握各種檢索語(yǔ)言，并能熟練運(yùn)用，這樣才能迅速正確地回答學(xué)生提出的各種題目，才能為學(xué)生提供滿足的服務(wù)。
4關(guān)于做好導(dǎo)讀工作的幾點(diǎn)建議
導(dǎo)讀工作是圖書(shū)館“一切為讀者”服務(wù)的直接體現(xiàn)，不僅為高校圖書(shū)館發(fā)揮教育職能，而且為高校教育方針的貫徹執(zhí)行，有著不可忽視的積極作用。本人以為，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展導(dǎo)讀工作：
4.1加強(qiáng)職業(yè)道德教育，進(jìn)步服務(wù)層次
工作職員要熱愛(ài)圖書(shū)館，立志于圖書(shū)館事業(yè)的宏偉目標(biāo)，有高度的責(zé)任感和責(zé)任心，擁有豐富的圖書(shū)館知識(shí)和工作技能，愛(ài)崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，了解學(xué)生的借閱情況，以文明、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)往贏得學(xué)生的好評(píng)，這是做好導(dǎo)讀工作的條件。
4. 2舉辦讀書(shū)評(píng)書(shū)活動(dòng)
讀書(shū)評(píng)書(shū)活動(dòng)可以使學(xué)生了解所讀著作的作者寫(xiě)書(shū)的歷史背景，領(lǐng)會(huì)該書(shū)所表達(dá)的深刻含意，進(jìn)步識(shí)別能力，從而科學(xué)地選擇圖書(shū)。圖書(shū)館可以在不影響學(xué)生學(xué)習(xí)的情況下，經(jīng)常性地舉辦讀書(shū)評(píng)書(shū)活動(dòng)，為使該活動(dòng)具有廣泛性以及長(zhǎng)期地開(kāi)展下往，圖書(shū)館應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)專家學(xué)者參與，并聯(lián)合教務(wù)處、學(xué)生處、學(xué)生會(huì)等部分共同主辦。讀書(shū)評(píng)書(shū)活動(dòng)不但豐富了學(xué)生的課余生活，還激發(fā)了學(xué)生的讀書(shū)熱情。
4.3充分發(fā)揮宣傳欄、櫥窗、讀者導(dǎo)報(bào)等宣傳工具
工作職員可以通過(guò)出墻報(bào)、剪裁和編輯各種資料來(lái)指導(dǎo)學(xué)生讀書(shū)，開(kāi)辟“新書(shū)目”、“讀者園地”、“名人名家”、“世界名著先容”等欄目來(lái)向?qū)W生先容和宣傳圖書(shū)，也可以出版讀者導(dǎo)報(bào)之類的內(nèi)部刊物，邀請(qǐng)教師和校外的專家能人在內(nèi)部刊物上發(fā)表他們的讀書(shū)方法、讀書(shū)心得以及名著解讀和學(xué)術(shù)辨認(rèn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行讀書(shū)指導(dǎo)。
導(dǎo)讀工作的政治性和業(yè)務(wù)性都很強(qiáng)，指導(dǎo)學(xué)生讀書(shū)來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，工作職員要有高度政治思想覺(jué)悟和責(zé)任心，具備豐富的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的工作技能，才能把導(dǎo)讀工作做好。
圖書(shū)館要生存、發(fā)展和繁榮，面臨著服務(wù)觀念和治理理念的轉(zhuǎn)變。讀者的愿看和滿足度是衡量圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。因此，圖書(shū)館的工作不僅僅是完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，也不僅僅是看圖書(shū)館所用的服務(wù)手段如何先進(jìn)或者圖書(shū)館所能提供的信息量有多少，而應(yīng)把用戶的需求作為最高目標(biāo)，滿足用戶日益增長(zhǎng)的信息需求以及提供增值信息服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
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