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人事專員筆試題目及答案
在日常學(xué)習、工作生活中，我們或多或少都會接觸到試題，試題是參考者回顧所學(xué)知識和技能的重要參考資料。大家知道什么樣的試題才是好試題嗎？下面是小編整理的人事專員筆試題目及答案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
人事專員筆試題目及答案 1
一.單項選擇題
1.勞動力供給彈性是（）變動對工資率變動的反應(yīng)程度。
（A）勞動力供給增加量 （B）勞動力供給量
�。–）勞動力需求增加量 （D）勞動力需求量
2.（）是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。
�。ˋ）獨家性分銷 （B）廣泛性分銷 （C）選擇性分銷 （D）密集性分銷
3.（）是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。
�。ˋ）共同發(fā)展原則 （B）學(xué)習與創(chuàng)新并重
�。–）適合企業(yè)特點 （D）保持動態(tài)性原則
4.在情景模擬測試方法中，（）經(jīng)多年實踐不斷充實完善，井被證明是一種很有效的管理人員測評方法。
�。ˋ）決策模擬競賽法 （B）即席發(fā)言法
（C）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 （D）公文筐測試
5.（）旨在對員工培訓(xùn)需求提供一個連續(xù)的反饋。
A）全面任務(wù)分析模型 （B）循環(huán)評估模型
（C）績效差距分析模型 （D）階段評估模型
6.（）較注重工作業(yè)績，特別是員工或團隊的產(chǎn)出和貢獻。
（A）效果主導(dǎo)型考評方法 （B）行為主導(dǎo)型考評方法
�。–）價值主導(dǎo)型考評方法 （D）品質(zhì)主導(dǎo)型考評方法
7.集體合同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律的規(guī)定，就勞動報酬、工作時問、休息休假等事項，通過集體協(xié)商簽訂的（）。
（A）文本協(xié)議 （B）口頭協(xié)議 （C）阿絡(luò)協(xié)議 （D）書面協(xié)議
8.（）是人力資源開發(fā)的最高目標。
（A）人的發(fā)展 （B）社會發(fā)展 （C）企業(yè)發(fā)展 （D）組織發(fā)展
9.中華人民共和國勞動法中對試用期的規(guī)定：勞動合同期限在一年以上，兩年以下的，試用期不得超過（）日。
A.15 B.30 C.60 D.6個月
10.正常情況下。每個月依照法定程序延長的工作時間不能超過（）。
A.34小時 B.36小時 C.38小時 D.40小時
二.多項選擇題
1.工作輪班制的主要組織形式有（）。
�。ˋ）混合制 （B）三班制 （C）四班制 （D）交叉制 （E）兩班
2.在績效管理的準備階段?績效管理人員應(yīng)完成的工作有（）。
�。ˋ）考評方法的選擇 （B）考評要素的確定 （C）績效管理對象的確定 （D）標準體系的確定 （E）對實施步驟提出具體要求
3.勞動爭議處理制度中的調(diào)解是勞動關(guān)系當事人的一種自我管理形式。其基本特點包括（）。
�。ˋ）群眾性 （B）自治性 （c）國家性 （D）強制性 （E）非強制性
4.人員甄選錄用計劃的內(nèi)容主要包括（）。
A.錄用人數(shù) B.錄用標準 C.錄用對象 D.錄用費用預(yù)算
三.問答題
1.請列出人事助理的崗位職責和考核指標。
2.請列舉招聘中常見的幾種誤區(qū)以及如何規(guī)避。
3.請說明如何對應(yīng)聘人員進行綜合素質(zhì)的測評。
4.請簡單編寫IT企業(yè)《員工電腦管理制度》，包含：筆記本電腦——外借、外帶、被搶、遺失等情況。
答案：
一.單項選擇題
1.B 2.A 3.A 4.D 5.B 6.A 7.D 8.A 9.C 10.B
二.多項選擇題
1.BCE 2.ACDE 3.ABE 4.ABCD
三.問答題：
1.請列出人事助理的崗位職責和考核指標。
1、招聘工作：執(zhí)行招聘管理制度流程，參與招聘需求調(diào)查分析、招聘渠道選擇、招聘活動策劃與執(zhí)行、人員甄選，確保及時完成人員補充計劃目標;
2、培訓(xùn)工作：推進落實培訓(xùn)計劃和體系，建立各部門的內(nèi)訓(xùn)員隊伍及培訓(xùn)手冊;
3、薪酬管理：結(jié)合公司發(fā)展實際情況制定薪資體系，每月薪資核算、個稅申報及獎懲管理，并及時有效的進行調(diào)整員工檔案管理、提供人力資源成本分析報表;
4、績效工作：推行并完善績效考核體系，協(xié)助各部門作好績效考核執(zhí)行工作;
5、協(xié)調(diào)員工關(guān)系，處理員工投訴，及時處理公司管理過程中的人力行政問題;
6、管理員工信息檔案工作，完善公司各項人事數(shù)據(jù)資料;
7、完成公司人力資源流程性工作：入職、轉(zhuǎn)正、合同、離職等手續(xù)辦理;
8、協(xié)助完成職位描述和職位說明書的撰寫;
9、解答所負責區(qū)域員工社保、公積金等疑問，并辦理社會保險、公積金等相關(guān)事宜;
2.請列舉招聘中常見的幾種誤區(qū)以及如何規(guī)避。
答：誤區(qū)：
1.優(yōu)秀的應(yīng)聘者越來越少。
2.被簡歷打動。
3.被光環(huán)效應(yīng)迷惑。
4.招聘條件越高越好。
5.不同的面試官對同一個應(yīng)聘者的結(jié)論不同。
6.招聘就是提問和判斷7.面試就是閑聊。
8.網(wǎng)絡(luò)招聘是傳統(tǒng)招聘的補充。
9.招聘只有在需要的時候才做規(guī)避的方法：
1.加強招聘的宣傳力度，實行招聘渠道多樣化。
2.不僅僅是簡歷招聘還要同時結(jié)合多種面試方法來招聘。
3.向應(yīng)聘者索取證明相關(guān)能力的資料、報告。
4.把招聘到的員工放在最合適的位置。
5.制定統(tǒng)一的面試評估表。
6.多種甄選方法結(jié)合使用。
7.遵循以崗位職責為中心來提問聊天。
8.多種招聘渠道是平行且同等重要，互聯(lián)網(wǎng)計算機行業(yè)中網(wǎng)絡(luò)招聘更是顯得尤為重要。
9.企業(yè)需要建立人才儲備庫。
3.請說明如何對應(yīng)聘人員進行綜合素質(zhì)的測評。
筆試;面試;現(xiàn)場操作測試;技能測試;性格測評等。
4.請簡單編寫IT企業(yè)《員工電腦管理制度》，包含：筆記本電腦——外借、外帶、被搶、遺失等情況。
人事專員筆試題目及答案 2
1. 請你自我介紹一下
回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗 ，這些在簡歷上都有，其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習無關(guān)，也可以和學(xué)習有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2. 你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？
回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。
樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn)，加上實習工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。
3. 說說你最大的缺點？
回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4. 你對加班的看法？
回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班。 只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班
5. 你對薪資的要求？
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力； 如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一：“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多
回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進行大量的培訓(xùn)。而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。
6. 在五年的時間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？
回答提示：這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進取心的應(yīng)聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應(yīng)該是“我準備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
7. 你朋友對你的評價？
回答提示： 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本：“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應(yīng)別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。
回答樣本：”我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題“
8. 你還有什么問題要問嗎？
回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學(xué)習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
9. 如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦？
回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：
1、如果你確實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；
2、你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人都有好處。
10. 在完成某項工作時，你認為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？
回答提示：
�、�.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法；
�、谌绻I(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認真地去完成這項工作；
�、�.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
11. 如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦？ 回答提示：
�、傥冶疽馐菫楣九ぷ�，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決；
�、谑秦熑螁栴}。分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。
�、劭偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。
12. 如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？
回答提示：現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全
的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.
第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我.
第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.
第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學(xué)習,提高自身素質(zhì).
第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績.
第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭.
13. 如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？
回答提示：我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會有兩種：1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今后的工作不利。
14. 談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>
回答提示：
�。�1）正常的"跳槽"能促進人才合理流動，應(yīng)該支持；
�。�2）頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應(yīng)該反對。
15. 工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？
回答提示：
�、傥視䦶念I(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。
②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會努力改正。
�、廴绻艺也坏皆�，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問題就
及時改正。
�、茏鳛閮�(yōu)秀的員工，應(yīng)該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！
16. 假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準備怎么辦？
回答提示：
�、俪煽儽容^突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力
�、跈z討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。
�、酃ぷ髦校形饌e人的自尊心
�、懿辉兕I(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非
⑤樂于助人對面
17. 你最近是否參加了培訓(xùn)課程？談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容。是公司資助還是自費參加？
回答提示：是自費參加，就是北大青鳥的培訓(xùn)課程（可以多談?wù)勛约簩W(xué)的技術(shù)）。
18. 你對于我們公司了解多少？
回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
19. 請說出你選擇這份工作的動機？
回答提示：這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應(yīng)試的人，如果是無經(jīng)驗者，可以強調(diào)“就算職種不同，也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。
20. 你最擅長的技術(shù)方向是什么？
回答提示：說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。
人事專員筆試題目及答案 3
選擇題（10道）
1.JBM公司招聘員工時，最為看重的職業(yè)道德素質(zhì)是？
A. 公正意識
B. 敬業(yè)精神
C. 合作精神
D. 效勞意識
答案：B
解析：敬業(yè)精神是企業(yè)對員工的基本要求，體現(xiàn)了員工對工作的專注和投入。
2.“敬業(yè)概念”包含的基本內(nèi)容是？
A. 恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精
B. 守土有責、勤奮工作、按勞分配、自享其樂
C. 勤奮努力、用心工作、等價交換、勞有所得
D. 熱愛崗位、敬畏工作、一心一意、不求回報
答案：A
解析：敬業(yè)包含了對工作的全身心投入和不斷追求卓越的精神。
3.以下關(guān)于“慎獨”的理解是？
A. 克制自己不要沉湎于某一事物之中，以免玩物喪志
B. 越是無人監(jiān)督越要嚴格要求自己
C. 要時刻保持謙虛謹慎的作風
D. 保持自己獨立人格
答案：B
解析：“慎獨”強調(diào)在無人監(jiān)督時仍能堅守原則，嚴格要求自己。
4.關(guān)于打造品牌，正確的說法是？
A. 只要掌握了高新技術(shù)，就能打造品牌
B. 打造品牌，核心任務(wù)是增強廣告等媒體宣傳工作的力度
C. 員工具有敬業(yè)精神和強烈的社會責任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量
D. 質(zhì)優(yōu)價高才能打造品牌
答案：C
解析：員工的敬業(yè)精神和社會責任感是品牌建設(shè)的基石，能夠提升品牌的價值和影響力。
5.員工離職不需要填寫的表格是？
A. 員工調(diào)動審批表
B. 員工工作交接清單
C. 解除或終止勞動合同證明書
D. 員工離職申請表
答案：A
解析：員工離職時通常需要填寫離職申請表、工作交接清單以及解除或終止勞動合同證明書等文件。
6.馬克思稱之為用“饑餓政策”進行人事治理的階段，其人性假設(shè)的基礎(chǔ)是？
A. 人天生是懶散的，必需接受強制手段
B. 人是經(jīng)濟人，是為了吃、喝等個人利益而勞動
C. 人是為了獲得他人的認同而勞動
D. 人不只是為了金錢、物質(zhì)而勞動，人有社會責任感
答案：B
解析：在“饑餓政策”下，人性假設(shè)往往基于人是為了滿足基本生存需求（如吃、喝）而勞動的。
7.根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》，勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過？
A. 一個月
B. 兩個月
C. 三個月
D. 六個月
答案：B
解析：根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月。
8.以下不屬于內(nèi)部招聘的方式是？
A. 競爭上崗
B. 內(nèi)部調(diào)動
C. 網(wǎng)站招聘
D. 晉升
答案：C
解析：網(wǎng)站招聘通常屬于外部招聘方式，而非內(nèi)部招聘。
9.以下哪項不屬于企業(yè)人員需求分析的方法中的量化分析方法？
A. 德爾菲推想技術(shù)
B. 回歸分析方法
C. 勞動定額法
D. 轉(zhuǎn)換比率法
答案：A
解析：德爾菲推想技術(shù)通常被視為一種非量化的預(yù)測方法，依賴于專家的主觀判斷。
10.影響招聘效果的外部因素之一是？
A. 企業(yè)的知名度
B. 企業(yè)文化
C. 外部勞動力市場供求狀況
D. 企業(yè)的發(fā)展階段
答案：C
解析：外部勞動力市場的供求狀況直接影響企業(yè)招聘的難易程度和效果。
填空題（5道）
1.人力資源六大模塊具體指的是：
人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理。
2.常用的績效管理工具有：
KPI（關(guān)鍵績效指標）、360度反饋、OKR（目標與關(guān)鍵成果）、BSC（平衡計分卡）等。
3.招聘的基本程序包括：
需求分析、制定招聘計劃、發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、面試與評估、錄用決策、入職培訓(xùn)及試用期管理等。
4.勞動法規(guī)定，勞動者每日工作時間不超過：
八小時，平均每周工作時間不超過四十四小時。
5.在員工關(guān)系管理中，處理員工沖突的重要原則包括：
及時溝通、公正公平、尊重理解、尋求雙贏解決方案等。
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